您現(xiàn)在所在位置：鮮時代凈水器 > 聯(lián)系我們 > 維修服務(wù)指南維修服務(wù)指南
◆ 維修流程
一、消費者聯(lián)系當(dāng)?shù)胤?wù)中心客服
（反映故障現(xiàn)象及部位，并預(yù)約維修時間）
（反映故障現(xiàn)象及部位，并預(yù)約維修時間）
二、服務(wù)中心客服人員上門維修
（根據(jù)產(chǎn)品故障原因確定現(xiàn)場維修或在當(dāng)?shù)胤?wù)站維修）
（根據(jù)產(chǎn)品故障原因確定現(xiàn)場維修或在當(dāng)?shù)胤?wù)站維修）
三、維修確認（產(chǎn)品維修好后給消費者確認效果）
四、電話回訪（維修安裝后7天內(nèi)進行電話回訪）
◆ 保修及維修須知
1、產(chǎn)品保修期內(nèi)，不收取任何上門服務(wù)費及配件費用
2、保修期限，從產(chǎn)品 購買之日起計算（購買憑證日期）
2、保修期限，從產(chǎn)品 購買之日起計算（購買憑證日期）