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產(chǎn)品服務承諾

400-007-8511

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24小時積極響應:

在使用過程中遇到任何問題或者產(chǎn)品質(zhì)量投訴,晟高會在24小時內(nèi)及時處理。全國服務電話:400- 007 -8511

 
售前免費咨詢、免費設計
售中:免費送貨、免費安裝
售后按國家售后標準質(zhì)保一年,終身維護 

全國免費服務電話:400-007-8511

 
產(chǎn)品承諾:
保修一年,在正常使用條件下,保修期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問題免費更換。


產(chǎn)品服務承諾:
1) 嚴格執(zhí)行4個24小時服務承諾:售后服務24小時待命,投訴24小時內(nèi)處理,凈水器安裝24小時到位,安裝結(jié)束24小時回訪;
2) 首次免費維護承諾:安裝后,根據(jù)水質(zhì)情況,三個月或半年內(nèi)上門免費維護一次;
3) 長期回訪承諾:公司每半年對消費者一次電話回訪。特殊用戶做到一季度回訪一次。

安裝人員行為規(guī)范

1、佩帶‘工作證’
2、準備一副鞋套,一律換上鞋套進門;
3、準備一塊1平米左右的墊布,準備使用的工具一律要放在墊布上;
4、準備一塊抹布,安裝完畢清理現(xiàn)場;
5、按預約時間準時到達用戶安裝地點;
6、不得在用戶處抽煙、喝酒、吃飯、以及收取任何禮物;
7、不得透露產(chǎn)品價格信息;
8、不得隨意動用客戶室內(nèi)物品;
9、不得在用戶室內(nèi)與安裝無關(guān)的地方東張西望;
10、嚴格維護產(chǎn)品形象及公司形象;
11、進門說:“您好!我是晟高環(huán)保公司的設備安裝人員,給您添麻煩了,真對不起。”,出門時說:“感謝您對我們工作的配合,如果您認為我們的產(chǎn)品與服務還滿意,希望能將產(chǎn)品介紹給您的親人和朋友。”。